Luis Malvido, Presidente de Aerolíneas Argentinas, dialogó con Eduardo Feinmann sobre el paro que mantienen desde el día lunes los empleados del Call Center de la compañía y manifestó que esta medida de fuerza “tiene que ver con un tema político”.
Repasá las frases más destacadas
Eduardo Feinmann, conductor: “Hay mucha gente que se está quejando porque llaman al call center de Aerolíneas Argentinas y nadie los atiende”
Luis Malvido, Presidente de Aerolíneas Argentinas: “La situación es muy grave y afecta a nuestros clientes que quieren hablar con nosotros. Yo pensé que era un mal entendido, pero hace 10 días que no se atiende una llamada. Esto tiene que ver con un tema político“
-“Nosotros queremos mejorar el servicio de nuestros clientes, no pensamos en reducir el call center, pero son llevados por el sindicato APA que les miente“
-“Es dificil gestionar con tantos sindicatos, por suerte estamos creciendo todos los meses y lo que intentamos es crear una plataforma sindical que dé respuesta a nuestros clientes. Hay empresas que utilizan un robot inteligente. Hicimos licitación, pero siempre hay una parte que atiende una persona”
-“Nosotros no queremos cerrar el call center, queremos que sea para situaciones más complejas. La medida de fuerza es ridícula“
Eduardo Feinmann, conductor: “Guillermo Dietrich nos dijo que hay sindicalistas que son una maquina de impedir”
Luis Malvido, Presidente de Aerolíneas Argentinas: “Con algunos sindicalistas hablamos y otros se oponen a cualquier cosa“
– Declaraciones de Pablo Biró: “Biró protege una forma de trabajar que está atrasada. Los pilotos de Aerolíneas Argentinas son muy buenos. Mucha gente nos dice que la empresa funciona mejor, pero wue uno no sabe si el vuelo sale. Biró defiende su boliche, ahora tiene disputa con pilotos de Lan“
-“Dietrich tiene la preocupación que más argentinos vuelen, se ha invertido mucho en Aeropuertos“
